Gratuluję wysokiego poziomu obsługi klienta w zakresie procesu reklamacji, który właśnie mam za sobą. Szybki kontakt i bieżące odpowiedzi, dzięki czemu wymiana materaca była bezproblemowa i nowy jest bardzo wygodny :)
Mam ten materac od 8 miesięcy i okazał się rewelacyjny, wreszcie nie boli mnie kręgosłup,polecam zwłaszcza dla par.
Początkowo zamówiłam materac Hebe, ale okazał się dla mnie za twardy.Firma bez problemu go wymieniła, dopłaciłam tylko różnicę w cenie.
Polecam materac Hypnos i zakupy w tej firmie.
Pozdrawiam Lidia Z.
Kupiłem materac Nemezis i jestem bardzo z niego zadowolony. Jest bardzo wygodny i już nie mam problemów z bolącymi plecami i złym spaniem.
Do materaca kupiłem łóżko ze skrzynią, z niego jestem też zadowolony, przy czym po położeniu na niego materaca 160x200 okazuje się iż są problemy z jego otwieraniem, ale to nie przeszkadza tak bardzo.
Przede wszystkim sklep oferuje świetne jakościowe produkty w niewygórowanych cenach. Ponadto świetna obsługa klienta, bardzo dobry kontakt elektroniczny/telefoniczny. Najbardziej jednak podoba mi sie to że materace można testować i wymienić jesli nie bedzie nam z jakichs powodów odpowiadał. Dodatkowo jesli zdecydujemy sie na wymianę materaca na tańszy model, to sklep zwraca nam różnicę w cenie a jedyny naszym kosztem to koszt kuriera 80 zł (stan na lipiec 2014). Polecam, polecam i jeszcze raz polecam.
Materac od Waszej Firmy jest fantastyczny, nie jest zbyt miękki i o to mi chodziło więc spełnia moje oczekiwania a nawet więcej - śpi się na nim świetnie!!!!!! Jestem bardzo zadowolona i chetnie polecę Waszą Firmę znajomym.
Materac został przywieziony dość szybko, może nie w 24h ale nadal szybko. Co do materaca, uważam, że jest to materac twardy przynjamniej ze strony bez kokosa, tej z kokosem jeszcze nie próbowałem. Pierwszą noc spędziłem na rozmyślaniu czy go nie zwrócić i wziąć jakiegoś miękkiego bo wydawał mi się za twardy. Na szczęście dałem mu jeszcze pare dni i teraz już bym go nie zwrócił. Wysypiam się na nim bez problemu śpiąc krócej niż zwykle. Bardzo wygodny tylko trzeba się do niego przyzwyczaić:) mam problemy z plecami w odcinku lędźwiowym i powiem, że spanie na tym materacu bardzo pomaga. Nie budzę się już połamany z bólem pleców, tylko wypoczęty i wyspany. Polecam
Materac pocket z kokosem Morfeusz bardzo udany zakup.Spełnia moje oczekiwania.Strefy twardości działają tak,jak ma być.Dobrze sprawuje w codziennej eksploatacji. Polecam wszystkim tym co potrzebują takich parametrów materaca.Dla mnie jest ok.Cena też odpowiada.Sklep,dostawa,komunikacja z dostawcą oraz kurierem na wysokim poziomie.Polecam ten materac i sklep.